来自郑州的张女士反映，今年7月份，她看到了郑州集美整形医院有零利息零首付的贷款整形服务，就动心了，贷款做了去眼袋，隆鼻，祛除双下巴的手术，手术后发现，自己两边眼角各出现一个褶子，鼻子也是歪的，祛除双下巴也根本没看到效果。而对于这些问题院方也一直往后推拖，没有解决。现在她不仅被饭店老板以影响形象为由炒了鱿鱼，自己还背负了两万元贷款，心里感到自卑，天天哭的不敢出门。

为了弄清事情的原委，我们跟随张女士来到郑州集美整形医院，见到了客户部的王主任，对于张女士提出的几点问题，该客户主任表示，张女士做的是有创手术，眼角的褶子是手术切口在恢复期切线里面韧带拉紧所致;而整形手术都是相对的改善，并不能解决所有问题，达到顾客理想状态。 这时集美整形医院李院长来到现场，李院长告诉我们，张女士所做祛除双下巴手术，只是做的线雕，只是在她原来的基础上改善，并不能完全祛除。鼻子歪是因为手术引起肿胀所致，术后几个月恢复期出现这些问题都属于正常现象，恢复期后如果有不满意的地方，还可以再做调整。

而对于院方提出的调整和修复，张女士表示不愿意再做试验品并要求退费，李院长：“此时不能退费，可以根据手术后六个月的对比照片进行评估，如果真是院方问题，院方全权负责。”

最后经过双方协商，达成一致并签订协议书，六个月后根据对比照片进行评估，如果真是院方问题，则院方全权负责，针对出现的问题免费调整，负责到底。

本网在此也提醒各位爱美人士，整容有风险，手术需谨慎。