周口市的王女士@河南都市爆料反映称，2018年7月，她花了4000多元购买一台格力空调，安装之后空调出现嗡嗡 的响声，售后说是正常现象，等到前一段时间，王女士将空调从郑州移机到周口老家，空调异响就更大了，今年8月6 号拨打了格力400全国服务热线，售后检测说是空调贯流风叶损坏，要让王女士自费维修，这下王女士表示不满，空 调还在六年的质保期内，而且贯流风叶属于内部零件，王女士表述自己从来没有拆开过空调，这个费用王女士认为不 该出。了解到此事后@河南都市爆料的陈爆爆第一时间联系到格力的官方售后，售后查询发现王女士确实反映了此事， 因为客户不愿意支付维修费用，现在空调还处于损坏状态，售后答应再次派技术人员和王女士沟通，妥善处理此事。“好空调，格力造”这样的广告语耳熟能详，也希望“好售后，格力守”。